1. Vispārīgie noteikumi
Šie lietošanas noteikumi ("Noteikumi") nosaka kārtību, kādā klients ("Tu", "Klients") izmanto MadTaxi mobilo lietotni ("Lietotne") taksometra braucienu pasūtīšanai Latvijas teritorijā. Reģistrējoties vai izmantojot Lietotni, Tu apliecini, ka esi izlasījis(-usi) un piekrīti šiem Noteikumiem.
2. Konta reģistrācija
- Lai pasūtītu braucienu, jāizveido konts, norādot patiesu vārdu, telefona numuru un e-pasta adresi.
- Tu esi atbildīgs(-a) par konta datu (paroles) konfidencialitāti un visām darbībām, kas veiktas, izmantojot Tavu kontu.
- Lietotne var pieprasīt profila verifikāciju (personu apliecinoša dokumenta un selfija augšupielādi), lai apstiprinātu Tavu identitāti. Verifikāciju automātiski veic AI rīks; MadTaxi var pieprasīt papildu pārbaudi vai atteikt kontu, ja verifikācija neizdodas atkārtoti.
3. Brauciena pasūtīšana
- Pasūtot braucienu, norādi sākuma adresi un galamērķi; pēc izvēles vari pievienot papildu pieturvietas.
- Lietotne pirms pasūtīšanas parāda aptuveno cenu un attālumu, lai Tu varētu pieņemt lēmumu par braucienu.
- Pasūtījumu var atcelt bez maksas, kamēr statuss ir "Meklējam šoferi". Pēc šofera piešķiršanas atcelšanas kārtība var atšķirties.
4. Cena un maksājumi
- Cena tiek aprēķināta automātiski pēc attāluma un laika:
- līdz 20 km — pēc kilometra un minūtes tarifa (minimālā brauciena cena — 5 €);
- 20–80 km — sākuma maksa + tarifs par kilometru;
- virs 80 km — augstāka sākuma maksa + tarifs par kilometru.
- Maksājuma veidu (skaidra nauda vai karte) izvēlies pirms brauciena pasūtīšanas.
- Ja brauciena laikā rodas papildu izmaksas (piem., maršruta izmaiņas pēc Tava pieprasījuma), tās var tikt pievienotas galīgajai cenai.
5. Uzvedība un atbildība
Izmantojot Lietotni, apņemies neradīt draudus šofera vai citu personu drošībai, nenodarīt bojājumus transportlīdzeklim un ievērot vispārpieņemtās pieklājības normas. MadTaxi patur tiesības ierobežot vai apturēt konta darbību, ja tiek pārkāpti šie Noteikumi.
6. Vērtējumi un atsauksmes
Pēc brauciena pabeigšanas vari novērtēt šoferi ar zvaigznēm, atstāt atsauksmi un pievienot dzeramnaudu. Ja braucienā radās problēma, to var ziņot no brauciena čeka ("Problēma ar braucienu"); sūdzība tiks izskatīta, un par rezultātu saņemsi paziņojumu.
7. Braucienu vēsture un čeki
Braucienu vēsture (pabeigtie un atceltie braucieni) un čeki ar iespēju lejupielādēt PDF ir pieejami Lietotnes izvēlnē.
8. Konta apturēšana un izbeigšana
MadTaxi var apturēt vai izbeigt Tava konta darbību, ja tiek konstatēts šo Noteikumu pārkāpums, krāpnieciska rīcība vai apdraudējums citu lietotāju drošībai. Tu vari jebkurā brīdī pārtraukt Lietotnes lietošanu.
9. Atbildības ierobežojums
MadTaxi darbojas kā starpnieks, kas savieno klientus ar neatkarīgiem šoferiem. MadTaxi pieliek saprātīgas pūles, lai nodrošinātu pakalpojuma kvalitāti, taču neuzņemas atbildību par šoferu individuālu rīcību, kavējumiem vai apstākļiem ārpus MadTaxi kontroles.
10. Datu apstrāde
Tavu personas datu apstrādi regulē atsevišķa Privātuma politika, kas tiks publicēta atsevišķi. Reģistrējoties Lietotnē, Tu piekrīti datu apstrādei šo Noteikumu un topošās Privātuma politikas ietvaros.
11. Grozījumi
MadTaxi var laiku pa laikam atjaunināt šos Noteikumus. Par būtiskām izmaiņām informēsim Lietotnē. Turpinot lietot Lietotni pēc izmaiņām, Tu apliecini piekrišanu atjauninātajiem Noteikumiem.
12. Piemērojamie tiesību akti
Šiem Noteikumiem piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus.
13. Kontakti
Jautājumu vai sūdzību gadījumā raksti: support@madtaxi.lv